第1条 (適用範囲) 本規約は、六六タイガー株式会社（以下「当社」といいます。）が、その運営するショッピングサイト （https://skincoach.shop/）（以下「本サイト」といいます。）を通じて提供する当社商品の「通常購入」、解約期限の定めのない「定期コース」及び月額定額制サブスクリプションサービスである「SKINCOACHプログラム＋お肌コーチ」（以下まとめて「本サービス」といいます。なお、理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）の利用に関し、当社及び本サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）との一切の権利義務関係に適用されるものとします。 2. 本サービスのそれぞれの内容は、具体的には以下のとおりです。 (1) 通常購入 1回限りのお届けでお申し込みの都度、商品を発送する購入方法です。何度でもご購入いただけます。 (2) 定期コース 初回にお申し込みいただいた商品を、一定の間隔で同様の商品を定期的にお届けできるサービスです。継続期間や受取り回数制限はなく、次回配送予定日の7日前までに第6条第1項に記載の連絡先までメールまたは電話にてご連絡いただければお届け日の変更など承れます。 (3) SKINCOACHプログラム＋お肌コーチ 当社が提供する商品ラインナップの中から、毎月自由に選んでいただく招待制・完全会員制・月額定額制のサブスクリプションサービスです。継続期間や受取り回数制限はなく、2回目以降のお届けからご希望の商品を自由に選択できます（初回は肌診断に基づき、利用者に合わせた商品を当社がお届けします）。 さらに、ひとりひとりにお肌コーチがつき、その時々に最適なお手入れ方法をパーソナライズ提案するプログラムです。なお、申込みプログラムによって定額価格と選択できるアイテム数が異なります。また、次回配送予定日の7日前までにお届け商品の選択がなされなかった場合は、前月と同じ商品が届きます。 3. 利用者が本サービスにおいて注文をした時点で、本規約への同意があったものとみなされます。 4. 本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等（ただし、個別の商品の注文の際の特記事項を除く）とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。 5. 利用者からご提供いただいた情報のうち、個人情報につきましては当社プライバシーポリシーに従い、法令を遵守して取り扱います。個人情報に関する開示、訂正または削除等のご請求につきましては、当社プライバシーポリシーに記載の方法でご連絡ください。
第2条 (利用規約の変更) 1. 当社は、本サイト上での告知により本規約を任意にいつでも変更できるものとします。 2. 変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、本サービス上で表示された時点より効力を生じるものとします。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、利用者にも連絡し当社所定の方法で利用者から同意を得るものとします。
第3条 (本サービスの利用) 1. 利用者は、本規約に従って本サービスを利用するものとします。 2. 当社は、登録を希望する利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。 (1) 当社に提供した情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合 (2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合 (3) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合 (4) 過去に当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合 (5) 第9条（利用停止、利用者アカウントの取消し等）に定める措置を受けたことがある場合 (6) その他、登録を適当でないと当社が判断した場合 3. 利用者は、自己の責任において、随時、本規約の最新の内容を確認の上、本サービスを利用するものとし、本規約の変更に伴い利用者に不利益、損害が発生したとしても、故意又は重過失による場合を除き、当社はその責任を負わないものとします。
第4条 (サービス提供の中断又は停止) 1. 当社は、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、本サービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合、利用者のセキュリティを確保する必要が生じた場合その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の提供を中断又は停止する等の必要な措置を取ることができるものとします。 2. 前項による本サービス提供の中断又は停止に伴い利用者に生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。
第5条 (契約の成立、所有権の移転及び危険負担) 1. 本サービスにおいて、利用者の商品注文から契約の成立までには以下の手続きをとります。 (1) 本サービス上で利用者が商品を注文します（商品購入についての契約の申込み）。 (2) 当社は、注文の受領確認を行った旨と注文内容を記載した電子メールを送信します。 (3) 当社が利用者の当該申込みを承諾するときは、利用者に商品を発送し、その旨利用者に電子メールを送信します。こちらの電子メールの発送時点で契約が成立します。 (4) 当社が利用者の上記申込みを承諾しないときは、当社から利用者に対して新たな契約申込みの内容を記載した電子メールを送信し、利用者から当社が承諾の連絡を受信した時点で、契約の成立とします。 2. 当社が、商品を配送業者に引き渡した時点で、当該商品に関する所有権は利用者に移転し、当該時点以降に生じる商品に対する危険は利用者が負担することになります。ただし、指定配送先に到着する前に、配送業者の故意又は過失により商品が紛失した場合には、当社が、当該紛失について責任を負います。 3. 個別の商品の注文の際の特記事項において前二項と異なる定めがある場合、当該特記事項が優先して適用されます。
第6条（解約・キャンセル） 1. 本サービスの解約（定期コースやSKINCOACHプログラムの終了）については、次回配送予定日の土日祝日を除く7日前までに下記のメールアドレスまでメールにより、またはカスタマーセンターへの電話により可能となります。 ・カスタマーセンター：0120-726-023（土日祝日を除く9:00-18:00） ・メールアドレス：support@66tiger.co.jp 2. 解約または、事由の如何を問わず本契約が終了した後に、退会の手続が完了したときは、利用者は、アカウント及び本サービスを即時に一切利用できなくなります。
第7条 (返品) 1. お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合や注文と異なる商品が届いた場合は商品到着日から10日以内にメールにて申請があり、当社の指示に従い返品等の対応されたときのみ、お取替え・返品を承るものとします。この場合、返品にかかる費用を当社が負担します。 2. 前項の場合に加えて、SKINCOACHプログラム＋お肌コーチの場合、効果の実感ができない等の理由による返品交換をご希望のときは、返品にかかる費用すべてを当社が負担し、代替品送付による返品を承るものとします。 3. 前２項の規定にかかわらず、以下の各号に該当する場合、当社はいかなる理由があっても商品の返品を受け付けません。 (1) 商品キャンセルが発送後の場合 (2) 利用者が正当な理由なく返品や受取を拒否した場合 (3) 長期不在で当社へ返送された場合 (4) 商品の到着から3ヶ月が経過した場合 ※詳しくは、特定商取引法に基づく表示ページの＜キャンセル・返品・交換について＞をご参照ください。
第8条 (禁止事項) 1. 本サービスの利用にあたって、利用者は、以下の各号に定める行為またはそのおそれのある行為を行ってはならないものとします。 (1) 虚偽の情報を当社に提供すること (2) なりすまし等の他人の個人情報を不正に使用した本サイトの利用 (3) 不正アクセス行為、第三者のアカウントを利用する行為、複数のアカウントを作成しまたは保有する行為、その他これらに類する行為 (4) 利用者本人以外が所有するクレジットカードを不正使用した本サイトの利用 (5) 本サービスの誤作動を誘引する行為その他本サイトの運営を妨げ、支障をきたす行為 (6) 当社または他の利用者その他の第三者の権利、利益、名誉等を侵害する行為 (7) 公の秩序または善良の風俗を害する行為 (8) 他の利用者その他の第三者へ迷惑をかける行為や不快感を抱かせる行為 (9) 転売（事業者、個人を問わず、当社以外の者が不特定多数に当社の商品を販売する行為をいいます。）やオークションサイト出品など営利目的での商品購入・クーポン取得などの本サイトの利用 (10) 購入した商品を第三者へ転売・譲渡する行為 (11) shimaboshi、SKINCOACHの商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為 (12) コンピュータウイルス等の有害なプログラムを当社または第三者に送信し、または流布する行為 (13) 当社が悪質と判断した状態で商品を返送する行為 (14) 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為 (15) 法令、本規約その他本サービス利用上の各種注意事項に違反し、もしくは、本サービスの趣旨目的に反すると当社が判断する行為 (16) その他、当社が不適当と判断する行為 2. 前項各号に加えて、SKINCOACHプログラム＋お肌コーチにおいて以下の各号に定める事項を行ってはならないものとします。 (1) 当社の承諾なく商品を返送する行為 (2) 当社の承諾なく商品が開封された状態で返送され、代替品送付を拒否する行為 (3) 返品交換申請理由と返品された商品の状態が異なる場合 (4) 複数回、同じ商品の返品交換を繰り返された場合
第9条 (利用停止、利用者アカウントの取消し等) 1. 当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該利用者による本サービスの利用停止またはアカウントの停止等の措置を講じることができるものとします。 (1) 利用者に前条に違反する行為があった場合 (2) 利用者に本サービス利用に関して不正行為があった場合 (3) 一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなど利用者のセキュリティを確保するために必要な場合 (4) 長期間にわたって本サービスの利用がなく、利用継続の意思がないと当社が判断した場合 (5) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合 (6) その他当社が相当と判断した場合 2. 利用者は前項に定める行為をしたことまたは本規約に違反したことその他当社が不適切と認める事由によって当社に損害を与えた場合、その損害を当社に賠償する責任を負います。このとき、利用者に損害が発生した場合損害が発生したとしても、当社はその責任を負わないものとします。
第10条 (準拠法) 本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
第11条 (誠実協議及び専属的合意管轄裁判所) 1. 本規約に関連して利用者と当社の間で紛争が生じた場合、誠実に協議し、これを解決することとします。 2. 前項の協議にもかかわらず、協議しても解決しない場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2022年9月1日制定 2023年4月10日改訂 2023年8月1日改訂 2024年5月16日改訂